PN-EN ISO 9001:2015
Jest to międzynarodowa norma określająca wymagania, które powinny spełniać Systemy Zarządzania Jakością w organizacji. Cieszy się ogromnym uznaniem na całym świecie – korzysta z niej ponad 750 tysięcy organizacji w 161 krajach. Założenia ISO 9001:2015 odnoszą się do Systemów Zarządzania Jakością oraz do ogólnych zagadnień związanych z systemami zarządzania.
Normę ISO 9001 mogą stosować wszystkie organizacje, niezależnie od ich wielkości i rodzaju. Każda organizacja dąży do: maksymalizacji korzyści swojej działalności, poprawy wizerunku i konkurencyjności, zwiększenia udziału w rynku, poprawy efektywności zarządzania, zmniejszenia kosztów oraz podniesienia poziomu zadowolenia klienta. Posiadanie Certyfikatu ISO 9001:2015, w zależności od branży, daje możliwość uzyskania dodatkowych punktów np. w przetargach, kontraktowaniu NFZ oraz ubiegania się o różnego rodzaju dotacje. W związku z tym organizacje podejmują wszelkie środki, które mogą zbliżyć je do realizacji powyższych założeń. Wdrożenie oraz posiadanie certyfikowanego systemu zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2015 pozwala na usprawnienie funkcjonowania organizacji.
Polish 
English